Privacy Policy

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è HCM System SA, Mendrisio, Svizzera. Contatto generale: hello@hcms.ch. Contatto privacy: privacy@hcms.ch.

Ambito dell'informativa

Questa Privacy Policy si applica al sito AgeVision e, per le sezioni dedicate, all'app mobile AgeVision e ai servizi digitali collegati. Il sito non utilizza un modulo di contatto: quando ci scrivi tramite un pulsante e-mail, trattiamo i dati contenuti nel messaggio e i dati tecnici necessari alla comunicazione. I server possono inoltre registrare log tecnici essenziali per sicurezza, disponibilità e diagnostica.

Dati salute e fitness: accesso e raccolta

Quando l'utente utilizza l'app AgeVision e concede le autorizzazioni necessarie, AgeVision può accedere e raccogliere dati salute e fitness provenienti da wearable, sensori compatibili, servizi del dispositivo e dati inseriti direttamente dall'utente. L'accesso avviene esclusivamente dopo una scelta o autorizzazione dell'utente e viene limitato alle categorie necessarie alle funzioni visibili dell'app.

A seconda dei dispositivi e delle funzioni effettivamente abilitate, tali dati possono comprendere, a titolo esemplificativo: frequenza cardiaca, variabilità della frequenza cardiaca (HRV), saturazione periferica di ossigeno (SpO₂), temperatura cutanea, sonno e relative fasi, passi, attività e movimento, distanza e calorie, indicatori di recupero o stress, pressione arteriosa se resa disponibile da una fonte compatibile o inserita manualmente, dati nutrizionali e di idratazione, dati relativi allo sport e alla performance e altre misure di benessere rese disponibili dall'utente o da dispositivi compatibili.

Autorizzazioni Android e servizi salute del dispositivo

AgeVision richiede solo le autorizzazioni necessarie alle funzioni che l'utente decide di utilizzare. Se una funzione utilizza autorizzazioni Android relative a salute, attività fisica, sensori corporei o un servizio di sistema come Health Connect, l'accesso avviene soltanto dopo autorizzazione esplicita dell'utente e nel perimetro dei dati selezionati.

L'utente può visualizzare, modificare o revocare tali autorizzazioni dalle impostazioni Android e, quando utilizzato, dalle impostazioni di Health Connect. La revoca impedisce nuovi accessi ai dati interessati, ma non cancella automaticamente i dati già sincronizzati con AgeVision; per la cancellazione si applica la procedura descritta più sotto.

Come utilizziamo i dati salute e fitness

I dati salute e fitness vengono utilizzati esclusivamente per fornire le funzionalità AgeVision richieste dall'utente, ad esempio sincronizzare dati da dispositivi compatibili, visualizzare valori e trend nel tempo, costruire dashboard e riepiloghi informativi, alimentare funzioni di wellness, longevity e sport, organizzare il percorso dell'utente e rendere disponibili i dati autorizzati all'interno dell'ecosistema AgeVision.

AgeVision non utilizza questi dati per pubblicità comportamentale, profilazione pubblicitaria, vendita a data broker o piattaforme pubblicitarie, né per finalità assicurative, creditizie o lavorative. I dati non vengono utilizzati per formulare diagnosi, predire eventi clinici o prendere decisioni terapeutiche autonome.

Intelligenza artificiale e AI Act

AgeVision non utilizza intelligenza artificiale per la gestione o la rielaborazione dei dati degli utenti e non utilizza AI per l'interazione con gli utenti. La piattaforma è sviluppata e gestita in conformità ai requisiti applicabili dell'AI Act. Eventuali future funzionalità AI sarebbero valutate, dichiarate e disciplinate separatamente prima della loro introduzione.

Condivisione e accesso da parte di organizzazioni autorizzate

Non vendiamo dati personali o dati salute. Quando un utente utilizza AgeVision nell'ambito di una struttura, centro, organizzazione sportiva o altro soggetto professionale che gli fornisce il servizio, i dati pertinenti possono essere resi accessibili esclusivamente agli utenti autorizzati di tale organizzazione, secondo ruoli, permessi e finalità del servizio.

Eventuali fornitori tecnici operano per conto di HCM System SA secondo obblighi contrattuali, di sicurezza e riservatezza. I dati salute non vengono condivisi con terze parti per finalità estranee al servizio; quando la legge o il servizio richiedono un consenso esplicito per una condivisione, tale consenso viene richiesto prima della condivisione.

Sicurezza, trasmissione e residenza dei dati

AgeVision adotta misure tecniche e organizzative volte a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o divulgazione. Le comunicazioni sono protette mediante protocolli cifrati, come HTTPS/TLS, e l'accesso alla piattaforma è gestito tramite autenticazione e autorizzazioni per ruolo.

Il sito e l'ecosistema AgeVision sono progettati con infrastruttura e operatività in Svizzera. I servizi core della piattaforma, lo storage e l'elaborazione dei dati sono organizzati su infrastruttura svizzera sotto governance HCM System SA.

Conservazione dei dati salute e fitness

I dati vengono conservati per il tempo necessario a fornire il servizio richiesto, mantenere la continuità del percorso e adempiere agli obblighi applicabili. I tempi effettivi dipendono dal tipo di account, dalla relazione con la struttura che eroga il servizio e dagli eventuali obblighi legali o regolatori applicabili.

Gestione, revoca e cancellazione dei dati

L'utente può interrompere futuri accessi ai dati revocando le autorizzazioni del dispositivo. Per richiedere accesso, rettifica, esportazione, cancellazione o limitazione dei dati personali e dei dati salute associati all'account AgeVision è possibile scrivere a privacy@hcms.ch.

In caso di cancellazione dell'account o di richiesta valida di cancellazione, i dati associati vengono eliminati o resi irreversibilmente anonimi, salvo quanto debba essere conservato per obblighi di legge, sicurezza, documentazione o altri obblighi applicabili. La disattivazione dell'account e la revoca delle autorizzazioni non comportano necessariamente la cancellazione automatica di dati già legittimamente conservati.

Dati del sito, finalità e basi giuridiche

Per il sito utilizziamo i dati necessari a rispondere alle richieste, gestire rapporti professionali o commerciali, proteggere il servizio e adempiere obblighi legali. Il trattamento avviene nel rispetto della normativa svizzera sulla protezione dei dati e, quando applicabile, del GDPR.

AgeVision Radio

Il player AgeVision Radio viene caricato dal dominio radio.agevision.swiss solo quando l'utente sceglie di aprirlo. Il servizio radio dispone di proprie informative legali.

Diritti dell'interessato

Nei limiti previsti dalla normativa applicabile, l'utente può chiedere informazioni sul trattamento, accesso ai dati, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione o portabilità quando applicabile. Le richieste possono essere inviate a privacy@hcms.ch.

Aggiornamenti della Privacy Policy

Possiamo aggiornare questa informativa quando cambiano funzionalità, integrazioni, obblighi normativi o modalità di trattamento. La data di ultimo aggiornamento riportata in alto identifica la versione corrente.